雷·门罗（萨姆·沃辛顿饰）是一个好心但不堪重负的居家男人。在与岳父岳母度过一个紧张的假日周末后，雷带着妻子乔安妮（莉莉·拉贝饰）和女儿佩里（露西·卡普里饰）开车回家，途中驶入一个休息区。然而屋漏偏逢阴雨夜，佩里在事故中受伤。一家人急忙带着她来到附近一个急诊室，这里的工作人员看似有些意图可疑。被送去做进一步检测后，佩里与乔安妮失踪了，他们所有的访问记录也消失不见。雷的担忧成了真：他必须争分夺秒寻找家人，并搞清他们究竟遭遇了什么。
感恩节拜访乔安妮的父母后，雷·门罗与妻子乔安妮和女儿佩里开车回家。雷和乔安妮争论他们的关系状况。在车里，佩里的音乐设备由于电池没电而停止工作，雷告诉她他会在下一个加油站给她买一些。很快，佩里说她需要使用洗手间，所以他们在加油站休息了一会儿。收银员告诉雷，他们只收现金，因此雷不用电池，但除了给乔安妮喝可乐和给自己喝咖啡外，还买了两小瓶酒。回到车上后，他对乔安妮撒谎说商店没有电池。佩里找不到她的小镜子，所以乔安妮去检查卫生间，雷则搜索后座。正当雷心烦意乱的时候，由于气球卡在钢筋上，佩里开始向一个废弃的建筑工地徘徊。她受到一只流浪狗的威胁，开始向一个暴露的坑后退。雷扔了一块石头来吓唬狗，但佩里却掉进了洞里。雷想要抓住她，但也掉进去并撞到了头。他茫然地转过身来，看到了心疼的乔安妮，乔安妮已经爬下来，正在检查佩里是否受伤。头脑清醒后，他抱起佩里，决定去几英里外的一家医院看她受伤的手臂。他茫然地转过身来，看到了心疼的乔安妮，乔安妮已经爬下来，正在检查佩里是否受伤。头脑清醒后，他抱起佩里，决定去几英里外的一家医院看她受伤的手臂。他茫然地转过身来，看到了心疼的乔安妮，乔安妮已经爬下来，正在检查佩里是否受伤。头脑清醒后，他抱起佩里，决定去几英里外的一家医院看她受伤的手臂。
在入院过程中，这对夫妇被问及是否愿意将佩里列入器官捐献者登记册，但他们拒绝了。佩里去看医生，医生说她的手臂骨折，希望她接受 CAT 扫描，以防头部受伤。乔安妮陪她来到地下室的扫描设施，而雷在等候区睡着了。
几个小时后，雷醒来，询问医院工作人员是否可以见到他的妻子和女儿，但被告知他们没有他们的记录。大多数医生都换班了，唯一还在的护士说雷是独自来的，头部受伤接受了治疗。雷变得很痛苦，被保安制服，并在注射镇静剂后被锁在一个房间里。他逃脱并挥手示意两名警察同意调查。
进一步的证据表明雷的家人从未去过医院。他被警察和医院精神科医生带到加油站。还发现雷是一名正在康复的酒鬼，八年前，他引发了一场车祸，导致他的第一任妻子艾比和未出生的孩子去世。他们在坑里发现了一大片血迹，并试图以涉嫌谋杀妻子和女儿为由逮捕雷。他拿走了一名警官的枪，将所有人锁在加油站，然后返回医院。他勒死一名保安后到达地下室，发现佩里即将被摘取器官。他把她和被下药的乔安妮拖出了手术室，在他们离开时向一名医生开枪。当他们开车离开时，据透露，他的家人都死在坑里了；佩里（Peri）摔倒了，乔安妮（Joanne）在雷推了她之后，她的头骨落在了一块突出的钢筋上。他们的尸体一直在汽车后备箱里，而去医院的事件是雷的心灵试图否认所发生事情的现实的结果。后座上，雷从手术中取出的一名重病患者昏迷不醒。