主人公本来是想通过尝试换下生活方式来打破目前的人生困境，却不料被别有用心的人设计陷入了一个人生困局中。当她受到陌生人鼓动尝试去交友网站上换屋之后，第一天一切都是那样的美好和喜悦，但是第二天醒来却是直接进入噩梦。先是被捕接受谋杀调查，然后一切证据都显示她就是凶手。幸好女主人公有着坚强的意志和清醒的头脑、敏捷的反应，明白目前的处境只有靠自己来解开谜团，因此寻机出逃自己调查，然而正当谜底快要揭开之时再度陷入绝境
影片的女主人公本来是想通过尝试换下生活方式来打破人生困境，却不料被别有用心的人设计陷入了一个人生困局中。当她受到陌生人鼓动尝试去交友网站上换屋之后，第一天一切都是那样的美好和喜悦，但是第二天醒来却是直接进入噩梦。先是被捕接受谋杀调查，然后一切证据都显示她就是凶手。幸好女主人公有着坚强的意志和清醒的头脑、敏捷的反应，明白处境只有靠自己来解开谜团，因此寻机出逃自己调查，然而正当谜底快要揭开之时再度陷入绝境。。。。。。当然最后的结局当然还是转危为安，没有太多的意外悬念，而埃里克.坎通纳扮演的警官也属于那种有责任心又善于观察和动脑的类型，正因为他一开始就觉得整件事情不太对劲不盲目像其他警察那样的下结论，才避免了最终悲剧的产生，成功解救了被设计陷害的女主人公
索菲·马拉特雷（Sophie Malaterre）是一位失业的加拿大平面设计师，她自发地接受了出国度假的机会：从熟人克莱尔·马拉斯（Claire Marras）那里，她了解到一个名为“Switch”的网站，通过该网站她可以暂时将自己的家换成别人的家。索菲安排了一套巴黎公寓的交换，该公寓的主人是一位名叫贝内迪克特·塞托的女士。他们通过邮件交换了公寓钥匙，索菲飞往巴黎。
抵达后，索菲对她的“度假”公寓感到很满意，尽管她注意到其中一个房间被锁住了，而且她也没有拿到钥匙。然而，很高兴来到巴黎，她喜欢在这座城市观光一天。她短暂地遇到了一位名叫库罗什的年轻人，他给了她他的电话号码，这样她就可以给他打电话约会。回到公寓后，索菲用冰箱里的食物准备了一顿饭，并在埃菲尔铁塔的花园里吃。她拍了照片并发送给克莱尔并留言。
第二天早上，索菲醒来时感到昏昏沉沉、身体不适。她洗了个澡让自己恢复精神，但当警察特遣队冲进公寓并开始搜查时，她感到震惊。在上锁的房间里，发现了一具无头尸体；这个男人是托马斯·惠更斯，本尼迪克特·塞尔托的男朋友。警察相信索菲就是本尼迪克特，于是逮捕了她。
在警察局，索菲试图让调查人员相信她不是塞托，但任何能证明她真实身份的证据似乎都在一夜之间被销毁了。索菲解释说，她认为自己一定是被下药了。在公寓里，调查人员发现了一本带有索菲照片的护照，护照上的名字是贝内迪克特·塞尔托。Switch 网站以及索菲飞往巴黎的航班的所有痕迹都已从互联网上消失。邻居们认出索菲的照片就是本尼迪克特的照片，本尼迪克特的母亲也是如此。苏菲陷入绝望。她向调查人员提供了她的蒙特利尔地址，并恳求他们去那里进行调查。首席侦探福吉特问她，如果她来自蒙特利尔，为什么她没有口音。索菲告诉他，她 12 岁之前一直和父母一起住在法国。
索菲被带去接受精神评估，因为本尼迪克特的记录显示她有精神问题、自杀未遂和犯罪行为的历史。索菲要求警方将她的血型与贝内迪克特的血型进行检查，但结果发现他们都有相同的稀有血型，这只会进一步让侦探相信索菲实际上是贝内迪克特。她即将暂时被送往精神病房，进一步的调查将在蒙特利尔进行，但绝望中的索菲恳求福吉特带她去看牙医，因为她相信这将表明她的牙齿上的手术并非源自法国。在牙医诊所，索菲抓起一把手术刀，架在牙医的脖子上。她让福吉特解开手铐，将自己铐在一根烟斗上。然后她抓住了他的枪和本尼迪克特的文件夹，并让她逃跑了。
在逃亡过程中，绝望的索菲劫持了一辆汽车，并强迫司机（一位年轻的日本女性）交出信用卡和密码。她告诉该女子，警方强迫她采取这些措施。然后她开车离开，最终把车扔掉，并从日本妇女的银行账户中提取资金。
索菲乘坐地铁前往另一个区域，在那里她发现了一家小商店，出售各种商品，包括衣服。她买了一套换洗的衣服和一部手机。店主怀疑她是在逃避某事或某人，但他很同情她。然后索菲入住一家小旅馆过夜。
与此同时，在蒙特利尔，一名戴着头巾和墨镜的女子乘坐从巴黎起飞的航班抵达。她告诉出租车司机带她去索菲的地址，只是停下来从送货处取包裹。后来，侦探们来到索菲家询问这名女子，但她说她是索菲·马拉特雷，他们相信了她。
回到巴黎，福吉特侦探采访了著名雕塑家爱丽丝·塞尔托，她也是本尼迪克特的母亲。爱丽丝的许多雕塑都代表 DNA 螺旋。她从照片中认出索菲是她的女儿。在采访中可以明显看出，爱丽丝和她的女儿关系不睦，而且她不爱她的孩子。离开之前，福吉特偷偷地从爱丽丝的梳子上取出了一些头发，用于检测 DNA。
索菲躲在酒店里，正在翻阅有关贝内迪克特·塞托的档案，寻找能将他们联系起来的东西。她打电话给蒙特利尔的母亲玛丽安，请她去她索菲的家，试图找到可以证明她身份的东西。母女俩在旅途中通过电话保持联系。当玛丽安·马拉特雷到达漆黑的房子时，索菲改变了主意，恳求母亲报警而不是自己进去。但玛丽安决心坚持到底，她从车后备箱里拿出一把上了膛的猎枪和一个手电筒，走进了房子。灯坏了，但在手电筒的光束下，她找到了索菲的卧室，托马斯·惠更斯的斩首头放在枕头上，周围是血和蜡烛，墙上还写着用血涂抹的标语。惊慌失措中，玛丽安试图逃跑，但被一名黑衣女子（大概是贝内迪克特饰）击倒并割断了喉咙。听到电话里的打斗声，苏菲心烦意乱。神秘女子随后放火烧了房子并离开。
第二天，索菲所在酒店的经理从电视新闻公告中认出了她，并报了警。福吉特和一名同事到了，在街上看到了索菲。他追赶，但索菲在业余时间热衷于跑步，并且能够保持在他的前面。经过花园和房屋的长时间追逐后，索菲到达一条繁忙的道路，偷了一辆男人的摩托车，然后骑走了。
此时，蒙特利尔警方也前往克莱尔·马拉斯 (Claire Marras) 的家中，发现她躺在血淋淋的浴缸里，喉咙被割断，已经死亡。据悉，克莱尔几天前已向她的银行账户存入一大笔钱。
巴黎警察总部已经对这具无头尸体进行了DNA分析。结果令人惊讶；托马斯和索菲是同父异母的兄弟姐妹。福吉特采访了托马斯的父母，他的母亲解释说，她是人工受精的，因为她的丈夫不育。同样，本尼迪克特的母亲承认她也接受了人工授精，因为她和她的丈夫基因不相容。
索菲再次发现自己无处可去，于是给库罗什打电话，库罗什邀请她住在他的公寓里。她告诉了他整个故事，他显得很同情，但后来她在电话里听到了他的声音，意识到他与贝内迪克特勾结。她设法逃离公寓，但库罗什追赶她。在追逐过程中，他从阳台坠落到街上身亡。
到目前为止，福吉特警探已成功将所有事情拼凑起来。当索菲的父母住在巴黎时，他们陷入了极度贫困，她的父亲为了额外的现金而卖掉了自己的精子。因此，他在不知不觉中成为托马斯和贝内迪克特的父亲。贝内迪克特化名在相关实验室找到了一份工作，并发现了有关她出身的真实事实。
索菲回到本尼迪克特的公寓寻找线索，但本尼迪克特在那里袭击了她。索菲逃跑并打电话给福吉特，但贝内迪克特跟踪了她，贝内迪克特制服了她并将她击倒。
当索菲醒来时，她戴着锁链在实验室里。贝内迪克特告诉她，她度过了可以想象到的最糟糕的童年，母亲讨厌她，当她发现她亲生父亲的其他孩子是谁时，她决定惩罚他们，因为他们在她不快乐的时候却快乐。贝内迪克特接受了整容手术，让自己看起来更像索菲，并聘请了计算机专家克莱尔·马拉斯 (Claire Marras) 来创建 Switch 网站。克莱尔随后还删除了该网站以及索菲的航班详细信息。本尼迪克特正要杀死歇斯底里的索菲，福吉特和他的手下赶到并射杀了本尼迪克特。
福吉特安慰遭受创伤的索菲，并向她保证他知道一切，她终于安全了。