整个故事跟随着一个不幸福、名叫南茜(玛丽亚・贝罗饰)的妻子的命运和脚步--她本来想让一位网友杀死自己，可是他们一见面，却陷入了情网当中……辛苦劳作了一天的艾伯特・斯托克威尔(卢夫斯・塞维尔饰)下班回到家中，发现屋子空空落落的，只有妻子南茜留下的一张便条，上面说明她出门会见朋友去了，对于共同生活了15年的妻子，艾伯特没有产生任何怀疑。

然而让艾伯特想象不到的是，这一次南茜却对他说了一个彻头彻尾的谎言，在无望地等待了几天之后，艾伯特终于正视了这个摆在他面前的难题--他的妻子失踪了。其实，南茜见的是她的网友路易斯・法利(杰森・帕特里克饰)，两个人在网络上结识，通过了几次深入的交谈而有了情感方面的共鸣。对于南茜来说，路易斯是以“救世主”的形象出现在她那异常灰暗的世界中的，他们虽然是在猥亵的聊天室以及交互式的网页上认识的，可是见面之后，却不能阻止两个人展开的一场以救赎为目的的充满曲折的诉求。

同样身心俱疲而且异常地孤独，路易斯和南茜不断地通过电子邮件、照片和承诺在彼此之间寻找慰藉……现在，艾伯特却被迫要与路易斯抗衡，因为他已经听说了自己的妻子是如何在网上交友，继而发展出一段网恋，以及他们如何相约一起结束这一切的。艾伯特发现妻子离家前的最后几日，过着的是异常悲伤且孤独的生活，已经把自己压抑到了一种绝望的境地，于是南茜决定去一个完全不一样的地方，寻找另外一种形式的自由和圆满，在那里，她的痛苦将会变成快乐--死亡虽然代表着终结，却也象征着一个全新的开始。到了最后，路易斯已经意识到他的生活受到的是什么样的层层禁锢，他只能在有限的空间里寻找属于自己的自由；至于南茜，她早就已经想明白了，属于她的惟一解脱就是死亡，只有这样她才能获得最终的释放；而艾伯特却不得不继续下去，挽回或拯救剩下来的一切