瑞秋（凯伦·皮斯托里斯CarenPistorius饰）和丈夫正在分居之中，目前由她独自抚养着年幼的儿子凯伊（加布里埃尔·贝特曼GabrielBateman饰）。离婚事宜的商讨令瑞秋心力交瘁，睡过头的她眼看着就要迟到，却不巧碰上了高速公路大堵车。明明是绿灯，瑞秋却被停在她前面的一辆大卡车拦住了去路，失去耐心的瑞秋狂按喇叭，哪知道却惹恼了卡车司机（罗素·克劳RussellCrowe饰）。卡车司机命令瑞秋为她的不礼貌而道歉，瑞秋拒绝了，此时的瑞秋还并没有意识到，自己已经引火烧身。卡车司机是一名精神病患者，刚刚放火烧死了要同自己离婚的前妻一家子。他掉包了瑞秋的手机，开始对她进行人肉搜索和疯狂报复。
在一个雨夜，一个名叫汤姆·库珀的男人坐在他前妻家门外的皮卡车里。他摘下结婚戒指，然后抓起一把斧子和一罐汽油。他闯入房子，杀死了他的前妻和她的男朋友，并在开车离开之前放火烧了房子。
第二天早上，雷切尔·弗林被她的律师兼最好的朋友安迪的电话吵醒，电话告诉她她即将离婚。后来，她在高峰时段开车送儿子凯尔去学校由于交通堵塞，她被一位客户通过电话解雇了。她对自己的生活感到沮丧，对绿灯时堵塞交通的小卡车愤怒地按喇叭。在下一个红灯时，皮卡车停在雷切尔面前，显示驾驶者是汤姆。汤姆为没有按照前面的红绿灯走而道歉，并要求瑞秋道歉作为回报。雷切尔拒绝了，并告诉他她没有什么可道歉的。汤姆被激怒了，发誓要教她什么是糟糕的一天。沿着道路，汤姆超速行驶到瑞秋面前，猛踩刹车，差点引发事故，然后才开车离开。尽管很震惊，雷切尔还是送凯尔去学校，并计划在一家小餐馆与安迪见面。
雷切尔后来停在一个加油站。在店内时，她看到汤姆的卡车停在外面。一位顾客护送瑞秋回到她的车上，并将汤姆的车牌号码转达给她，但汤姆用卡车撞了他并将他推入迎面而来的车流，随后被杀。汤姆随后追赶瑞秋，期间他透露他有她的手机。汤姆利用她手机上的信息，假装是瑞秋的朋友，前往餐厅与安迪会面。汤姆用安迪的电话，用藏在瑞秋车里的一次性电话给她打电话。当安迪要求归还手机时，汤姆用杯子打碎了他的脸，并当着所有人的面将他刺死。汤姆然后告诉瑞秋，她必须在她的联系人中选择一个人来下一个死去。当他推荐她的前夫、她的母亲或凯尔时，她选择了解雇她的客户。
汤姆到达雷切尔的家，她的兄弟弗雷德和他的未婚妻玛丽住在那里。汤姆偷偷溜进去，弗雷德用刀武装自己。汤姆将玛丽扣为人质，与他对峙，并向他解释说，随着时间的推移，他开始感到自己微不足道、无能为力、对人类来说是隐形的，而复仇和暴力是他唯一能支撑他度过这一天的手段。汤姆多次将玛丽推入弗雷德的刀中，指责弗雷德杀死了她（因为他是拿着刀的人）。然后他把弗雷德绑在椅子上，并通过电话告诉瑞秋，她有三分钟时间进入学校，找到凯尔，然后开车离开，否则他会点燃弗雷德，并要求弗雷德读一封关于瑞秋如何成为一名学生的信。骗子，她是多么自私。在学校，雷切尔迫切要求校长释放凯尔。她带着凯尔开车走了。一名警察到达雷切尔的家，在被告知放了弗雷德后，汤姆放火烧了他，并将他推给了警察。警察向正在奔跑的汤姆的肩膀开枪，并试图扑灭大火。汤姆在高速公路上追上了瑞秋和凯尔。他们使用一个她平板电脑上的GPS应用程序发现汤姆坐在一辆小型货车中并且就在他们面前。当他们试图向附近的警察发出警报时，汤姆看到了他们，并撞上了警察的车，造成了一场大规模的多车车祸。
汤姆追着瑞秋来到了她母亲的家，凯尔在那里触发了无声警报，并派来了警察和藏人。雷切尔撞上了汤姆驾驶的货车，掀翻了车辆，但他下车攻击雷切尔，告诉她无论走到哪里她都会看到汤姆，然后进屋寻找凯尔，一心要杀死他。当他正要走回外面时，凯尔无意中提醒汤姆他在楼上的藏身之处。雷切尔偷偷溜进房子找到了凯尔，但汤姆发现了他们俩，他们展开了一场残酷的战斗，在房间里互相殴打和摔倒。当汤姆开始用绳子勒死凯尔时，瑞秋用一把剪刀刺进汤姆的眼睛，尖叫着，“这是你他妈的礼貌水龙头！”，然后将剪刀进一步推入他的眼窝，最终杀死了他。
警察赶到并通知雷切尔，弗雷德在汤姆的袭击中幸存下来。雷切尔和凯尔出发去医院看望弗雷德。当他们开车离开时，一辆汽车拦住了雷切尔，她阻止自己对愤怒的司机按喇叭。凯尔说：“不错的选择。” 太阳落山时，他们开车离开。