拉丁美洲盛行“哭泣的女人”拉洛罗娜的民间传说。曾经在危地马拉对当地土著人实行种族灭绝的退役将军恩里克如今被提起刑事诉讼；患老年痴呆症的将军越来越频繁地听到夜间有女人哭泣之声而产生日益严重的幻觉。虽然受到包庇而无罪释放，愤怒的民众却包围了他的住所，而随着一位神秘女仆的到来，诡异的拉罗罗娜诅咒正在一步步应验。
危地马拉前独裁者恩里克·蒙特维德（Enrique Monteverde）（根据埃夫拉因·里奥斯·蒙特 Efraín Ríos Montt改编）因在 1982-83 年策划对玛雅人原住民的残酷种族灭绝而受到审判。现在他已年迈，与妻子卡门 (Carmen) 住在一起。女儿娜塔莉亚；孙女萨拉和他们的保安莱托娜。在审判期间，纳塔利娅对土著妇女所描述的遭受蒙特维德军队残酷对待的情况感到困扰，而卡门则认为她们是骗子。他被定罪，但高等法院推翻了判决，裁定无法最终证明他有罪。这一决定遭到了公众的厌恶和不安，他们在蒙特维德家外举行了不间断的抗议活动。
蒙特维德的睡眠被女人的哭泣声打断，他险些在厨房开枪射杀了妻子。这导致他的大部分家庭工作人员——都是卡奇克尔族人——辞职了。他忠实的管家瓦莱里安娜从她的村庄带来了一位名叫阿尔玛的年轻女子来做女仆。超自然活动随之而来的是涉及水，包括水龙头自发打开。一天晚上，蒙特维多看到阿尔玛涉水穿过游泳池走进了房子。他的家人发现他正在观看阿尔玛洗衣服，此时他已经性欲旺盛。他厌恶的妻子告诉娜塔莉亚，他总是被土著妇女所吸引，并透露她怀疑小时候来到他们家的瓦莱里安娜可能是他的女儿。然而，娜塔莉亚从莎拉那里得知，阿尔玛虽然很小，但已经有一儿一女去世了。阿尔玛教萨拉在水下屏住呼吸。
抗议活动昼夜不停地持续，这家人基本上被困在房子里。卡门在反复出现的噩梦中尿床，她想象自己是一名卡奇克尔妇女，带着两个卡奇克尔孩子被军队追赶和绑架。房子里挂满了几十年前失踪者的传单；萨拉和阿尔玛注意到传单上的一名卡奇克尔男子就在抗议人群中。当瓦莱里安娜向阿尔玛透露，她村里似乎没有人认识她时，她的怀疑越来越大。
瓦莱里安娜怀疑黑魔法正在起作用，并试图清除蒙特维德的邪灵。那天晚上晚些时候，萨拉使用了她祖父的氧气瓶在泳池下屏住呼吸更长时间。蒙特维德吓坏了，开始向阿尔玛开枪，同时不小心射中了萨拉的手臂。房子周围都是失踪者的灵魂。当他在房子周围搜寻时，莱托纳遇到了两个卡奇克尔孩子的灵魂，他们平静地把他带走了，之后就再也没有出现过。瓦莱里安娜正在举行玛雅仪式，同时可以听到女人的哀号声。卡门陷入了恍惚状态，她回到了噩梦中，这是阿尔玛的最后时刻，看着她的孩子们被士兵淹死，然后自己被蒙特维德处决。心烦意乱的卡门在恍惚中和现实中勒死了蒙特维德。
在蒙特维德的葬礼上，另一位老将军借口去洗手间，听到一名妇女在哭泣，房间开始进水。