在一次前往巴塞罗那的旅行中，女孩莉莉（梅拉尼·罗兰 Mélanie Laurent 饰）结识了名叫丽亚（阿伊萨·玛依卡 Aïssa Maïga 饰）的女子。回家后，哥哥洛伊（Simon Buret 饰）离家出走的噩耗令莉莉心碎。对于洛伊的离开，父母显然不 愿意多谈，和哥哥感情极深的莉莉只得靠着自己的力量寻找哥哥的踪迹。可是世间寻人犹如大海捞针，在寻人的过程中，莉莉的精神状况急速恶化，最终住进了医院。
洛伊的陆续来信拯救了莉莉的性命，靠着哥哥的信件，莉莉逐渐康复，而找到哥哥，成为了莉莉生命中唯一有意义的事情。在此期间，丽亚的男友托马斯（朱利安·波义塞利尔 Julien Boisselier 饰）来到了莉莉的身边，他的陪伴犹如一阵温暖的春风，抚慰了莉莉疲惫的心灵。放眼整个世界，不仅仅是莉莉，每一个人都在面对着自己的深渊。
埃莉斯，又名莉莉，是一位 19 岁的年轻女性，运动型且充满活力。她在西班牙度假并准备返回父母身边。然后她得知她的双胞胎兄弟卢伊克在与父亲发生争执后消失在野外。
莉莉和她哥哥一直很亲近。他平时很冷静，但也不回复任何信息。出于对失踪无影无踪的哥哥的担忧，她非常渴望他，以至于她很快就停止进食并陷入厌食症。为了她自己的健康，她必须住院治疗。逗留时间漫长而痛苦，尽管她在那里得到持续的照顾，但她的身体仍在不断消瘦。这个家庭的父亲对孩子的处境感到愤怒和绝望。他强迫他的主治医生给他一封卢伊克写的信。这封信的目的是让他的妹妹放心，同时猛烈地侮辱这个家庭的父亲。
受到生命证明的鼓舞，莉莉成功康复。她出了医院，去找他。其他信件来自法国各地，卢伊克在信中继续向他的母亲和妹妹致意，并仍然猛烈地攻击他的父亲，指责他一生平庸。莉莉继续得到她的朋友托马斯和莉亚的支持。生活在一起的后者分居了，莉莉和托马斯之间开始了新的爱情故事。在与托马斯度假时，她发现是她的父亲代表他的兄弟去法国的不同城市寄信。
托马斯在见到莉莉的父母之前，偶然发现卢伊克被埋在离家几公里远的地方。莉莉的父母向她坦白，事实上，卢伊克是在莉莉在西班牙期间发生的一次登山事故中丧生的。据称，他写这些信只是为了确保埃莉斯不会去陪他一起进坟墓，事实证明，考虑到莉莉从西班牙回来后的身体状况，这是一个明智的决定。
莉莉在她父母的汽车后备箱里发现了她哥哥的吉他，他本来应该在旅行时随身携带这把吉他，她也明白她的父母向她隐瞒了她哥哥的死亡。接受哀悼后，莉莉和托马斯与女孩的父母一起去了餐厅。